電子カルテ運用ソリューションとは
電子カルテ運用ソリューションでは、電子カルテの運用支援から、コンテンツ作成やデータ加工などのスポットサービスを提供いたします。医療サポート業務に携わった15年以上の実績と、データセンター運用やサービスデスクなどのお客様の業務インフラを支えてきたノウハウやスキルで、医療情報システムサポート体制を実現します。弊社では、2005年から病院常駐型のヘルプデスクサービスを開始し、累計30施設で各種サービスを提供してまいりました。情報システム部門の運用支援や操作研修、コンテンツ作成などのスポットサービスについても、経験豊富なSEが業務担当として従事し、病院情報システムに関わるニーズへ柔軟に対応いたします。
特徴
弊社サービスでは、以下のようなお客様の悩みを解決します。
- 電子カルテを中心とした、各種システムや情報機器などのSEサポート
- 各種データベース情報からの設計データ加工および各部門へのデータ支援
- データセンターの効率的な運用と部門間の橋渡し的な役割をサポート
- 15年以上の医療情報システムのサポート業務実績
- ITサービスインフラおよびデータ運用の豊富な実績を持つSEが業務を担当
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医療現場に必要とされるスキルを身につけたプロフェッショナル社員育成
◆ 医療情報技師：37名
◆ 医療情報基礎知識検定：38名
※ 2020年2月末現在
このようなお悩み解決します
- 電子カルテデータを安全に運用したい
- システムのマスタ更新作業までを確実に行って欲しい
- ITサービスに関するシステムインフラを安心して利用できるプロフェッショナルに相談したい
- 電子カルテを中心とした医療情報を便利に活用したい
- 電子カルテシステムの運用を全面的に代行して欲しい
- 医療情報システムを使った事務業務をプロに任せたい
主なサービス
医療情報システムのマスタメンテナンス業務
◆ 電子カルテシステムの項目マスタ更新作業
◆ テンプレート、シェーマ画像、心療文書などの更新作業
◆ 診療報酬改定サポート作業
医療情報システムの運用サポート業務
◆ システム運用
◆ システムインシデントの管理・分析
◆ システム化改善提案
◆ 院内システム運用全般をサポート
◆ 部門連携サポート
電子カルテ運用に関するサポートデスク
◆ 各種システムの操作案内（リモート操作案内）
◆ アプリケーションの不具合一時受付・一次調査
◆ ハード故障時の一次受付、交換対応
◆ システム障害発生時の初期対応
コンテンツ作成・研修・データ加工などのスポットサービス
◆ コンテンツ作成、メンテナンス
◆ テンプレート、シェーマ画像、文書などの最適化
◆ 各種資料の作成業務
